2012-2013シーズンパスホルダーは、下記の通り各種サービスをご利用いただけますのでお知らせいたします。（一部、対象外のシーズンパスもございますのでご注意ください。）

・振替サービス
・補償サービス
・クロークサービス
・ブランケット/クッションの貸し出しサービス


■振替サービス
振替サービスは、フルシーズンパス・20GAMEパスを指定席でご購入いただいたお客様の「時々は、家族や友人と一緒に隣の席で観戦したい！」というご要望にお応えするサービスです。
希望試合のみシーズンパスの座席を変更し、追加分のチケットと並びの席でご観戦頂けるように手配いたします。
尚、既にご購入いただいているシーズンパスは、座席変更手続き後に再販売させていただきます。
振替サービスをご利用の上、ご家族・ご友人と一緒にご観戦下さい！

＜対象者＞
フルシーズンパス・20GAMEパスの指定席購入者

＜振替サービスのルール＞
・同伴者は前売価格にてチケットを購入していただきます。
・振替サービスには、特別な処理作業が必要となりますので、希望試合の1週間前までにご連絡ください。（以降の申込は承りません。）
・原則、シーズンパスと同席種での振替となりますが、座席の指定は出来ません。同席種が完売している場合は、他の席種でご案内いたします。その際、席種がランクダウンとなっても、差額の払戻はいたしませんのでご了承ください。
・座席管理の都合上、1試合10席を上限に先着制で受付いたします。
・申込後のキャンセルはできません。

＜お申込方法＞
・お電話にてお申込下さい（0120-976-509　シーズンパス振替サービス係）
※平日：火～金
試合開催一週間前までにお電話ください。

＜受渡/支払方法＞
・試合当日、チケット売り場にてチケット受渡/代金支払。
※試合当日にチケット受渡/代金支払をいただけない場合は、申込者にチケット代金を請求いたします。

■補償サービス
補償サービスは、フルシーズンパスをご購入いただいたお客様の「どうしても観戦にいけない試合のチケットを無駄にしたくない！」というご要望にお応えするサービスです。
事前にご連絡いただけると、他の日程で使用できる1F自由席の回数券をお渡しいたします。
他の日程でご家族と一緒に観戦することや、友人にプレゼントすることが可能です。

＜対象者＞
フルシーズンパス購入者

＜補償サービスのルール＞
・補償サービスをご利用いただけるのは、シーズンパス1席につき2試合を上限とさせていただきます。
・20GAMEパス、エリアパスは対象外です。
・1F自由席の回数券の受け取りは、試合会場のチケット売り場とさせていただきます。お申込みの際に受け取り可能日をご連絡ください。
・希望試合の1週間前までにご連絡ください。（以降の申込は承りません。）
・補償サービスの手続きが済んだ試合のチケットは、再販売させていただきます。
・申込後のキャンセルはできません。

＜お申込方法＞
・お電話にてお申込下さい（0120-976-509　シーズンパス補償サービス係）
※平日：火～金
試合開催一週間前までにお電話ください。
＜受取方法＞
・試合当日、チケット売り場にてシーズンパスをご提示の上で、スタッフに氏名をお伝えください。
御本人確認後に1F自由席の回数券をお渡しいたします。


■クロークサービス
クロークサービスは、フルシーズンパスと20GAMEパスの購入者が試合会場で荷物を預けることができるサービスです。

＜対象者＞
フルシーズンパス・20GAMEパス購入者

＜クロークサービスのルール＞
・お預けいただけるのは、開場から試合終了後1時間までです。
・貴重品、壊れやすいものはお預かりすることができません。
・お預けいただけるお荷物の量に限りがございますのでご了承ください。
・お預けいただけるのは、シーズンパス購入者様のお荷物だけです。
・預かり品のお引取りができるのは、シーズンパス購入者ご本人様だけです。
・お渡しするクローク券は、お引取りの際に必要となりますので大切に保管してください。クローク券が無い場合は、預かり品をお引取いただけません。

＜利用方法＞
・クラブレイクスカウンターにてシーズンパスをご提示ください。
・氏名と携帯電話番号を受付票にご記入の上で、クローク券を受け取り、お荷物をお預けください。
・観戦後にクローク券をご返却いただきまして、預かり品をお引取ください。

■ブランケット/クッションの貸し出しサービス
ブランケット/クッションの貸し出しサービスは、フルシーズンパスと20GAMEパスの購入者が試合会場のクラブレイクスカウンターでブランケットとクッションを無料レンタルできるサービスです。
大きな荷物になるブランケット・クッションを持ってこなくても貸し出しサービスを利用することで快適に観戦することができます。
※シーズンパス申し込みチラシには、貸し出しの際に保証金をいただく旨を記載しておりましたが、2012-2013シーズンは保証金を頂戴しないことにいたしました。

＜対象者＞
フルシーズンパス・20GAMEパス購入者

＜ブランケット/クッションの貸し出しサービスのルール＞
・貸し出しできる時間は、開場から試合終了後1時間までです。
・ブランケット/クッションの受け取り・ご返却はシーズンパス購入者ご本人様でお願いいたします。代理の受け取り・ご返却はお断りする場合がございます。
・お渡しする貸出券は、ご返却いただく際に必要となりますので大切に保管してください。

＜利用方法＞
・クラブレイクスカウンターにてシーズンパスをご提示ください。
・氏名と携帯電話番号を貸出票にご記入の上で、クッション/ブランケットと貸出券を受け取りください。
・観戦後にクッション/ブランケットと貸出券をご返却ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
★シーズンパスをお申込み希望の方は、コチラをご覧下さい。
★エリアパスのお申込み希望の方は、コチラをご覧下さい。