滋賀レイクスターズでは、ご来場の皆様に安全・安心・快適に観戦をお楽しみいただけるよう、皆様がお気付きになった点をお聞きし、会場運営の改善に役立たせていただきます。今回は2/22・23の試合会場にて皆様から頂いたご意見について回答いたします。
※チーム戦術・選手起用に関するご意見や、個人や特定のグループを批判・誹謗中傷するようなご意見など、内容によって回答の掲載を控えさせていただく場合がありますことを予めご了承ください。

また今後のホームゲームでも皆様からのご意見を募っております。クラブレイクスブースにあるLAKES POSTにご意見をお寄せください。

【2月22日・23日投函分】

■ご意見
座布団を販売して下さい。

⇒座布団やクッションの販売は現在予定しておりませんが、今後検討させていただきます。現在クラブレイクスポイントでの景品交換、シーズンパス利用者様への貸し出しは行っておりますので、そちらもご利用くださいませ。

■ご意見
モッパー何とかなりませんか？動きが悪すぎます。

⇒継続して指導を徹底していくと共に、モッパーの子供たちの特徴や状況を担当者が十分把握・理解した上でコートの安全管理に努めたいと思います。

■ご意見
ポスターの折らないでサービスをしているのに二重にポスターが送られてくる。

⇒ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。今後は折らないでポスターを申し込まれた会員様には、二重発送にならないよう、改善に努めます。

■ご意見
バースデイ企画の写真撮影、選手が横を向いていたりして写真がひどすぎる。

⇒楽しみにしていただいた皆様には残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後撮影時には全選手が前を向いてから写真が撮影できるように、改善に努めます。

■ご意見
ポイント景品が粗末だと思う。もう少し良い物を景品にすべきだと思う。

⇒より魅力を感じていただける景品を追加できるように取り組んでまいります。

■ご意見
フリースロー王座決定戦で、2回目以降に前から打つ人と後ろから打つ人がいるので、統一してほしい。

⇒小学生以下は通常のフリースローラインよりも前のラインからのシュートが可能です。しかし、通常のフリースローラインからシュートする方を選ぶ小学生以下のお子様もいますので、混乱が生じたのかもしれません。今後も2回目以降でも小学生以下は前のラインからのシュートOKで統一させていただきます。

■ご意見
ゲーム速報等の誤りが多い。

⇒今後、誤りを減らすべくチェック体制の強化、改善に努めてまいります。

■ご意見
アウェイの選手入場の音楽が個人的に好きでできるなら最後まで流してほしいいです。

⇒BGMは場面に応じ途中までしか流すことができません。ご了承下さい。

■ご意見
シーズンパス用の駐車場エリアをもっと魅力的なところにしてください。いつも遠いです。

⇒シーズンパス用駐車エリアの場所につきましては、可能な限り会場に近い場所に確保するよう努めておりますが、守山、野洲などの一部の会場や特定の日程によっては体育館や関連施設の他の利用者の駐車場利用予定との兼ね合いにより、体育館と協議した上で場所を決定しており、会場に近い場所に確保出来ない場合もございます。今後もシーズンパスを購入された皆様にメリットを感じていただけるよう努めてまいりますが、上記の通り、公共施設での開催において制限がありますことご了解下さい。