この度の東北地方太平洋沖地震に際しまして、被災された方々に心よりお見舞い申し上ると共に、犠牲になられた方々とご遺族の方々には深くお悔やみを申し上げます。

滋賀レイクスターズでは、この度中止となりました3月12日（土）・13日（日）のホームゲーム（大分ヒートデビルズ戦）観戦チケットの取り扱いについて、下記の通り決定いたしましたので、お知らせいたします。
お客様には、下記の２通りの取り扱いを選択いただけますので、お手数をおかけいたしますがご一読の上でご対応下さいますようお願い申し上げます。

１．チケット購入金額を東日本大震災への支援金としてお預かりする場合
滋賀レイクスターズは、試合開催が中止となった3月12日（土）・13日（日）から震災の復興支援活動を行なっております。
3/12（土）～15（火）支援活動の報告と今後の予定
そして、今回におきましてもご購入済みのチケット金額を東日本大震災の復興支援活動にご活用いただくことができます。
【お預け方法】
お手持ちのチケット・シーズンパスについて、払い戻しお手続きを行わずにいただくことで震災支援金としてご活用いただけます。払い戻しのお申し出のなかったチケット売上は、各販売先への販売手数料及び救援物資の輸送費用を差し引いた金額を震災への支援金として活用いたします。
【シーズンパスをお持ちのお客様】
株式会社滋賀レイクスターズよりご案内書類を送付及びお電話にてご連絡いたします。お手続きについては到着するご案内を参照下さい。

２．チケット払い戻しご希望される場合
必ずチケットをご持参の上で、ご購入いただいた店舗（一部下記お問合せ）にてお手続きをお願いいたします。
●シーズンパスをお持ちのお客様
株式会社滋賀レイクスターズよりご案内書類を送付及びお電話にて払い戻し方法をご連絡いたします。お手続きについては到着するご案内を参照下さい。

●プレイガイドでご購入された場合
お求めの各販売店にて払い戻し期間内まで返金対応を致します。チケットをご持参の上で、購入された各店舗店頭にて返金をお申し付け下さい。店舗以外でご購入の際は各プレイガイドのWEBサイトをご確認の上、払い戻し手続きを行ってください。

・ローチケ（ローソンでお求めのチケット）　３月２２日（火）～４月１日（金）まで

・イープラス（ファミリーマートでお求めのチケット））　３月２２日（火）～４月１日（金）まで

・セブンーイレブンでお求めのチケット　３月２３日（水）～４月２日（土）まで
お問い合わせ：セブン-イレブンネット・サービスセンター
0077-787-711（8：00-23：00/年中無休）

・チケットぴあ（サークルＫサンクスでお求めのチケット）　３月２９日（火）～４月１２日（火）まで

・滋賀レイクスターズオンラインチケット（運営:e-tix）　３月２２日（火）～４月１日（金）まで
※ご購入の際にご登録いただきましたメールアドレス宛に返金方法をe-tixよりご連絡いたします。もし数日経ってもメールが届かない場合は、以下のお問い合わせフォームよりその旨をご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム

●他販売店にてご購入された場合
お求めの各販売店にて３月２２日（火）から４月１日（金）まで返金対応を致します。
チケットをご持参の上で、購入された各店舗店頭にて返金をお申し付け下さい。
【対象販売店舗】
・グンゼスポーツクラブ南草津
・滋賀イトマンスポーツクラブ各校　
・KEIBUN
・ＢＢＣびわ湖放送
・アルプラザ/平和堂　
・ひこね市文化プラザ

●滋賀レイクスターズより直接購入された方
滋賀レイクスターズから直接ご購入されたチケットは、株式会社滋賀レイクスターズより振込みにて返金を行います。
３月２２日（火）から４月１日（金）まで（消印有効）に下記送付方法にて観戦チケットと必要事項（お名前、ご住所、電話番号、購入場所[担当窓口]、代金お振込先銀行名、口座番号[郵便]）を記載した用紙（手書き可）を同封の上でご送付下さい。
＜送付方法＞
特定記録郵便にて４月１日（金）まで（消印有効）に球団までご送付下さい。尚、お手続きの都合上、払い戻し期間終了からご返金まで約３週間お時間をいただきます。
※払い戻しは、確認作業が伴いますので混雑・トラブルを回避する為に試合会場での払い戻し手続きは行ないませんのでご了承ください。
※普通郵便の未着事故につきましては責任を負いかねますのでご了承下さい。
※特定記録郵便代（上限300円）はご返金いたします。その他購入にかかった手数料は払い戻し対象外ですのでご了承下さい。
＜チケット送付先＞
〒520-0801　大津市におの浜4－7－5オプテックスビル３Ｆ
株式会社滋賀レイクスターズ「彦根開催ゲームチケット係」宛て

注意事項
●今後の開催試合でのチケットの振替利用は行なえませんのでご了承下さい。
●払い戻し手続きは、必ずご購入先でお願いいたします。
●紛失などによるチケットの再発行はいたしかねます。チケットがない場合、払い戻しを受けていただくことができませんので、お手続き完了まで大切に保管をお願いします。
●払い戻し期間が過ぎますと、払い戻しを受けていただくことができませんのでご注意下さい。
●ご購入時にお支払い頂きました各種手数料につきましては、払い戻し対象外となります。
●無料招待券・回数券は払い戻し対象外です。

本件についてのお問い合わせ先（メールにて受付を行います）